Mijn service
Veelgestelde vragen over KLIM en Wunderlich
In de shop kan je alles wat je wilt weten over de beste uitrusting voor op jouw adventure bike aan mij vragen. Wil je voor een online bestelling eerst wat zekerheid – kijk dan hieronder:
Wat ik in de shop heb neem je gelijk mee. Wat op voorraad is in het magazijn, ligt binnen 2 tot 3 werkdagen bij je op de mat. Is een artikel of maat niet voorradig, dan bestel ik het bij KLIM of Wunderlich en hangt de levertijd af van hun productie- en leveringstermijn. Dat kan meevallen en soms flink tegenvallen. Productie van kleding is seizoensgebonden wat kan betekenen dat jouw voorkeur pas weer volgende productierun aan de beurt is. Ik hoor liever van je dat het lang duurde dan dat ik je een termijn beloof die ik niet waarmaak — dus je krijgt van mij altijd een eerlijke inschatting zodra ik hem heb.
Ja, en ik raad het je van harte aan. Bij Adventure Bike Gear in Rotterdam kun je op afspraak langskomen om rustig te passen. Geen haast, geen rij achter je. Je trekt aan wat je wilt, gaat er even in zitten alsof je op de motor zit, en ik vertel je waar je op moet letten. Een jas die in de spiegel goed staat kan op 120 km/u totaal anders aanvoelen — dat merk je alleen door hem aan te hebben.
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Past het niet of bevalt het toch niet, stuur het ongedragen en met labels terug en je krijgt je geld terug. De retourzending betaal je zelf. Laat het me even weten voor je iets terugstuurt — soms is het probleem een maat of een model, en dan denk ik liever met je mee dan dat je met lege handen achterblijft. Bekijk hier alle informatie over het retourneren: Motorkleding retourneren en terugbetaling
KLIM valt over het algemeen ruim en is gesneden op de rijhouding, niet op staand poseren. Dat betekent langere mouwen en meer ruimte in de rug. Maar het verschilt per model: een Badlands Pro zit anders dan een Marrakesh. Bij elk product vind je de maattabel, en bij twijfel: mail me je lengte, gewicht en normale kledingmaat, dan denk ik mee. Of kom langs en pas het — dat blijft de zekerste weg.
Ja. Ik ben officieel dealer van beide merken. Alles wat je bij mij koopt komt rechtstreeks uit het officiële kanaal, met volledige fabrieksgarantie. Geen grijze import, geen restpartijen van onduidelijke herkomst.
Sinds de norm EN 17092 krijgt motorkleding een classificatie op basis van hoe goed het beschermt bij een val: A is het basisniveau, AA het middenniveau en AAA het hoogste. Hoe hoger, hoe beter de schuurvastheid en naadsterkte — maar ook vaak zwaarder en warmer. Een AAA-jas is niet automatisch de beste keuze voor jou; het hangt af van wat je rijdt en waar. Kom langs, dan leg ik uit welke afweging bij jouw ritten past.
In de shop is natuurlijk iedereen welkom maar wat weborders betreft: Nee, ik lever alleen binnen Nederland. En eerlijk gezegd hoeft dat ook niet anders: in België zitten een paar uitstekende KLIM- en Wunderlich dealers die je net zo goed helpen als ik dat zou doen. Stuur me gerust een bericht, dan wijs ik je de goede kant op.
Online betaal je met iDEAL of creditcard. Kom je langs in de shop, dan kun je daar ook contactloos pinnen.
Je hebt altijd recht op een deugdelijk product — dat is wettelijk geregeld in Nederland. Daarbovenop geldt de fabrieksgarantie van KLIM of Wunderlich op materiaal- en fabricagefouten. Is er iets mis, meld het bij mij. Ik regel het contact met de fabrikant, zodat jij niet zelf hoeft te bellen met een buitenlands servicenummer.
Zeker. Ik verkoop liever niets dan het verkeerde. Maak een afspraak en kom langs, stel je vragen, pas wat je wilt en denk er thuis rustig over na. Als je uiteindelijk elders koopt omdat dat beter bij je past, dan vind ik dat natuurlijk jammer maar dan is dat prima — dan heb ik alsnog mijn werk goed gedaan.
Laat mij dan wel even weten wat ik kan verbeteren om jou een volgende keer toch ook het product van jouw keuze te mogen leveren. Zo helpen we elkaar.
Bel me op +31 (0)10 411 7040 of mail naar customerservice@abgshop.nl. Of maak meteen een afspraak — dan bespreken we het rustig in de shop.
Heb je andere vragen?
Laat het mij weten via onderstaande formulier