Algemene Voorwaarden ABG Shop

Versie 1.0 – 22 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van ABG Shop:

  1. verkoop via de webshop (abgshop.nl), grotendeels aan consumenten (koop op afstand);
  2. verkoop in de winkel aan de balie (koop op locatie);
  3. montage- en werkplaatsdiensten, waarbij bij ABG Shop aangeschafte motoraccessoires op de motor van de klant worden gemonteerd.

Het document is opgebouwd uit een algemeen deel (Artikel 1 t/m 12) dat op alle overeenkomsten van toepassing is, en aanvullende delen voor de webshop (Artikel 13 t/m 19), de winkelverkoop (Artikel 20), de montage- en werkplaatsdiensten (Artikel 21) en zakelijke klanten (Artikel 22). Bijlage I bevat het modelformulier voor herroeping.

Inhoudsopgave

Algemeen deel – Artikel 1 – Definities – Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer – Artikel 3 – Toepasselijkheid – Artikel 4 – Het aanbod – Artikel 5 – De overeenkomst – Artikel 6 – De prijs – Artikel 7 – Betaling – Artikel 8 – Conformiteit, wettelijke garantie en extra garantie – Artikel 9 – Klachtenregeling – Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht – Artikel 11 – Privacy en persoonsgegevens – Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende bepalingen webshop (koop op afstand door consumenten) – Artikel 13 – Totstandkoming van de overeenkomst op afstand – Artikel 14 – Herroepingsrecht – Artikel 15 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd – Artikel 16 – Uitoefening van het herroepingsrecht en de kosten daarvan – Artikel 17 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping – Artikel 18 – Uitsluiting van het herroepingsrecht – Artikel 19 – Levering en uitvoering

Aanvullende bepalingen winkelverkoop – Artikel 20 – Koop in de winkel

Aanvullende bepalingen montage- en werkplaatsdiensten – Artikel 21 – Montage- en werkplaatsdiensten

Aanvullende bepalingen zakelijke klanten – Artikel 22 – Zakelijke klanten (niet-consumenten)

Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

ALGEMEEN DEEL

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer / ABG Shop: R. Lisapaly, handelend onder de naam ABG Shop (Adventure Bike Gear), zoals nader omschreven in Artikel 2.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de ondernemer een overeenkomst aangaat of daartoe een aanbod ontvangt, waaronder zowel de consument als de zakelijke klant.
  3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  4. Zakelijke klant: de klant die geen consument is, waaronder rechtspersonen en natuurlijke personen die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  5. Product: de door de ondernemer aangeboden zaken, in het bijzonder motorkleding en motoraccessoires.
  6. Montagedienst: de door de ondernemer verrichte werkzaamheden waarbij bij ABG Shop aangeschafte producten op de motor of ander voertuig van de klant worden gemonteerd, alsmede daarmee samenhangende werkplaatswerkzaamheden.
  7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand (zoals de webshop).
  8. Koop in de winkel: een overeenkomst die tot stand komt in de fysieke winkel van de ondernemer, waarbij de klant en de ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.
  9. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  10. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
  11. Dag: kalenderdag.
  12. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook e-mail – dat de klant of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een aan het doel afgestemde periode mogelijk maakt, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  13. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I opgenomen Europese modelformulier voor herroeping.
  14. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: ABG Shop (Adventure Bike Gear) Ondernemer: R. Lisapaly, handelend onder de naam ABG Shop (eenmanszaak) Vestigingsadres: Mathenesserlaan 462 B, 3023 HJ Rotterdam Winkel- en werkplaatsadres: Sevillaweg 110, 3047 AL Rotterdam (bezoek uitsluitend op afspraak) Telefoonnummer: +31 (0)10 311 7040 (bereikbaar op vrijdag en zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur) E-mailadres: customerservice@abgshop.nl KvK-nummer: 98631225 Btw-identificatienummer: NL005344354B83

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de klant, ongeacht of deze via de webshop, in de winkel of ten aanzien van montage- en werkplaatsdiensten tot stand komt.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Bij een overeenkomst op afstand gebeurt dit langs elektronische weg op zodanige wijze dat de klant deze op een eenvoudige manier kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant kosteloos worden toegezonden.
  3. Het algemeen deel (Artikel 1 t/m 12) is van toepassing op alle overeenkomsten. De aanvullende bepalingen zijn uitsluitend van toepassing op de daarin genoemde soort overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid tussen het algemeen deel en een aanvullende bepaling, gaat de aanvullende bepaling voor voor die specifieke soort overeenkomst.
  4. Indien naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.
  5. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden en het toepasselijke recht. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van een bepaling worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de klant mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
  3. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod – waaronder evidente prijs- of typefouten – binden de ondernemer niet.
  4. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, neemt de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht.
  4. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien de ondernemer op grond hiervan goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 6 – De prijs

  1. Alle in het aanbod genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor zover van toepassing worden verzend- en montagekosten apart vermeld.
  2. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn tegenover de consument alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn tegenover de consument alleen toegestaan indien de ondernemer dit heeft bedongen en (a) deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen, of (b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

Artikel 7 – Betaling

  1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen te worden voldaan zoals bij de betreffende overeenkomst is aangegeven: bij webshopbestellingen bij het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden; bij winkelverkoop en montage direct bij aankoop respectievelijk bij aflevering, tenzij anders overeengekomen.
  2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument nimmer worden verplicht tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen recht doen gelden op uitvoering van de bestelling of dienst voordat de vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
  3. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
  4. Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is deze – nadat hij door de ondernemer op de te late betaling is gewezen en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog te betalen – over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen ten aanzien van consumenten maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,–; 10% over de daaropvolgende € 2.500,– en 5% over de volgende € 5.000,–, met een minimum van € 40,–. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van deze bedragen en percentages.

Artikel 8 – Conformiteit, wettelijke garantie en extra garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften (wettelijke conformiteit).
  2. De consument heeft de wettelijke rechten en vorderingen die voortvloeien uit de wet, waaronder het recht op een deugdelijk product (conformiteit) op grond van het Burgerlijk Wetboek. Deze wettelijke rechten worden door deze voorwaarden nimmer beperkt.
  3. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie (fabrieks- of merkgarantie) beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de klant op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis die aan de klant rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe de ondernemer wettelijk is verplicht.
  4. Voor merkproducten (waaronder KLIM en Wunderlich) kan een aanvullende fabrieks- of merkgarantie gelden. De voorwaarden en de duur daarvan worden bij het aanbod of op verzoek verstrekt.

Artikel 9 – Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze procedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, via customerservice@abgshop.nl.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt de ondernemer binnen die 14 dagen met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  4. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen de klant en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. De consument behoudt daarbij te allen tijde de rechten die hem op grond van dwingend recht toekomen, waaronder het recht om het geschil voor te leggen aan de rechter van zijn woonplaats.
  3. Een klacht leidt niet tot opschorting van de verplichtingen van de ondernemer, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

Artikel 11 – Privacy en persoonsgegevens

  1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de daarop gebaseerde regelgeving.
  2. De wijze waarop de ondernemer persoonsgegevens verwerkt, is beschreven in de privacyverklaring die op abgshop.nl is te raadplegen.

Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd, dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

AANVULLENDE BEPALINGEN WEBSHOP (koop op afstand door consumenten)

De Artikelen 13 t/m 19 zijn van toepassing op overeenkomsten op afstand tussen de ondernemer en een consument, zoals bestellingen via de webshop abgshop.nl. Op koop in de winkel is deze afdeling niet van toepassing (zie Artikel 20).

Artikel 13 – Totstandkoming van de overeenkomst op afstand

  1. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld langs elektronische weg.
  2. De ondernemer stuurt de consument uiterlijk bij levering van het product de volgende informatie mee, schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager: a. het bezoekadres van de vestiging waar de consument met klachten terecht kan; b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding over de uitsluiting van het herroepingsrecht; c. de informatie over bestaande garanties en service na aankoop; d. de prijs inclusief alle belastingen, de eventuele kosten van aflevering en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering; e. indien de consument een herroepingsrecht heeft: het modelformulier voor herroeping (Bijlage I).

Artikel 14 – Herroepingsrecht

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar kan hem niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
  2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen; b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
  3. Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd. Indien de ondernemer deze informatie alsnog verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.

Artikel 15 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

  1. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product slechts uit of gebruikt het in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Uitgangspunt is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
  2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
  3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 16 – Uitoefening van het herroepingsrecht en de kosten daarvan

  1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
  2. Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
  3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de consument.
  5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Deze kosten worden voorafgaand aan de aankoop op de website vermeld.
  6. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Artikel 17 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

  1. Als de ondernemer de melding van herroeping langs elektronische weg mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
  2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten die de ondernemer voor het geretourneerde product in rekening heeft gebracht, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
  3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
  4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 18 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

De ondernemer sluit het herroepingsrecht uit voor de navolgende producten en diensten, mits de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

  1. volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (maatwerk, zoals op maat gemaakte of gepersonaliseerde motorkleding en accessoires);
  2. verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (bijvoorbeeld bepaalde beschermings- of onderkledingartikelen);
  3. producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
  4. dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
  5. producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.

Artikel 19 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
  3. De ondernemer voert geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uit, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling bericht. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
  4. Na ontbinding conform lid 3 betaalt de ondernemer het bedrag dat de consument heeft betaald onverwijld terug.
  5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

AANVULLENDE BEPALINGEN WINKELVERKOOP

Artikel 20 – Koop in de winkel

  1. Dit artikel is van toepassing op overeenkomsten die tot stand komen in de fysieke winkel van de ondernemer aan de Sevillaweg 110 te Rotterdam (koop op locatie). De aanvullende bepalingen voor de webshop (Artikel 13 t/m 19) zijn hierop niet van toepassing.
  2. Het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) geldt niet bij koop in de winkel. Dit recht is wettelijk uitsluitend van toepassing op overeenkomsten op afstand en buiten de verkoopruimte, en niet op aankopen die de klant in de winkel doet.
  3. De consument behoudt bij koop in de winkel onverkort zijn wettelijke rechten, waaronder het recht op een deugdelijk product (conformiteit) en de toepasselijke fabrieks- of merkgarantie zoals bedoeld in Artikel 8.
  4. De ondernemer kan uit coulance een ruil- of retourregeling hanteren voor in de winkel gekochte producten. Een dergelijke regeling is geen wettelijk recht; de daarvoor geldende voorwaarden (zoals termijn, staat van het product en het overleggen van de aankoopbon) worden bij de aankoop of in de winkel kenbaar gemaakt. Op maat gemaakte, gepersonaliseerde en om hygiënische redenen verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken, zijn van ruilen of retourneren uitgesloten.
  5. Betaling van in de winkel gekochte producten vindt direct bij de aankoop plaats, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een bestelling of reservering in de winkel kan een aanbetaling van maximaal 50% worden gevraagd.

AANVULLENDE BEPALINGEN MONTAGE- EN WERKPLAATSDIENSTEN

Artikel 21 – Montage- en werkplaatsdiensten

  1. Dit artikel is van toepassing op alle montage- en werkplaatswerkzaamheden die de ondernemer voor de klant verricht, waaronder het monteren van motoraccessoires op de motor of ander voertuig van de klant.
  2. De ondernemer verricht montagewerkzaamheden uitsluitend ten aanzien van producten die bij ABG Shop zijn aangeschaft. De ondernemer is niet gehouden accessoires of onderdelen te monteren die de klant elders heeft aangeschaft of zelf heeft meegebracht, en kan een dergelijk verzoek zonder opgave van redenen weigeren.
  3. Montagewerkzaamheden vinden uitsluitend plaats op afspraak. De klant zorgt ervoor dat het voertuig op het afgesproken tijdstip beschikbaar is. Indien de klant een afspraak wil annuleren of verzetten, dient hij dit zo spoedig mogelijk, doch bij voorkeur ten minste 24 uur van tevoren, te melden.
  4. Voorafgaand aan de werkzaamheden verstrekt de ondernemer op verzoek een prijsopgave of richtprijs voor de montage. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat meer of ander werk nodig is dan voorzien, voert de ondernemer dit meerwerk uitsluitend uit na overleg met en instemming van de klant, tenzij het gaat om geringe, noodzakelijke werkzaamheden.
  5. De ondernemer voert de werkzaamheden uit naar beste kunnen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, met inachtneming van de van toepassing zijnde montage- en fabrieksvoorschriften.
  6. De klant staat ervoor in dat het ter beschikking gestelde voertuig zich in een deugdelijke en veilige staat bevindt. Indien de ondernemer constateert dat het voertuig zich in een zodanige staat bevindt dat veilige of verantwoorde montage niet mogelijk is, kan de ondernemer de werkzaamheden opschorten of weigeren. Eventuele reeds gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.
  7. Garantie op montagewerk: de ondernemer verstrekt op de door hem verrichte montagewerkzaamheden (arbeid) een garantie van 3 maanden, ingaande op de dag van aflevering van het voertuig. Deze garantie houdt in dat de ondernemer een aantoonbaar gebrek dat het gevolg is van ondeugdelijke montage kosteloos herstelt. De garantie vervalt indien door of namens de klant of door een derde wijzigingen aan of werkzaamheden op de gemonteerde onderdelen zijn verricht, of bij onjuist gebruik, ongeval, of schade van buitenaf. Op de gemonteerde producten zelf is de fabrieks- of merkgarantie van toepassing zoals bedoeld in Artikel 8.
  8. Aansprakelijkheid: de ondernemer is aansprakelijk voor schade aan het voertuig die het rechtstreeks en aantoonbaar gevolg is van een aan de ondernemer toe te rekenen ondeugdelijke uitvoering van de montage. De ondernemer is niet aansprakelijk voor: a. gebreken of schade die reeds vóór de werkzaamheden aanwezig waren, dan wel het gevolg zijn van normale slijtage, ouderdom of de staat van het voertuig; b. schade als gevolg van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie; c. gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde inkomsten of immateriële schade, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid, en behoudens de dwingendrechtelijke aansprakelijkheid jegens consumenten, is de aansprakelijkheid van de ondernemer per gebeurtenis beperkt tot ten hoogste het voor de betreffende montagewerkzaamheden gefactureerde bedrag, dan wel – indien hoger – het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de ondernemer wordt uitgekeerd.
  9. Betaling en retentierecht: de kosten van de montagewerkzaamheden dienen bij aflevering van het voertuig te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Zolang de klant niet volledig heeft betaald, is de ondernemer bevoegd het voertuig onder zich te houden (retentierecht), tenzij dit gelet op de hoogte van het openstaande bedrag niet gerechtvaardigd is.
  10. Niet-afgehaalde voertuigen: de klant haalt het voertuig na gereedmelding zo spoedig mogelijk op. Indien het voertuig niet binnen 14 dagen na gereedmelding is opgehaald, kan de ondernemer redelijke stallingskosten in rekening brengen. Indien het voertuig ondanks schriftelijke aanmaning gedurende meer dan 3 maanden niet wordt opgehaald en de openstaande kosten niet worden voldaan, is de ondernemer gerechtigd het voertuig te verkopen en zijn vordering op de opbrengst te verhalen, met inachtneming van de wettelijke bepalingen.
  11. Vervangen onderdelen worden na de werkzaamheden niet bewaard, tenzij de klant hierom vooraf uitdrukkelijk heeft verzocht.
  12. De ondernemer is niet aansprakelijk voor in of aan het voertuig achtergelaten persoonlijke eigendommen van de klant.

AANVULLENDE BEPALINGEN ZAKELIJKE KLANTEN

Artikel 22 – Zakelijke klanten (niet-consumenten)

  1. Dit artikel is van toepassing op overeenkomsten met een zakelijke klant. Voor zover dit artikel afwijkt van de overige bepalingen, gaat dit artikel voor bij overeenkomsten met zakelijke klanten.
  2. De bepalingen inzake het herroepingsrecht, de bedenktijd en de overige specifiek voor consumenten geldende beschermingsbepalingen (waaronder Artikel 14 t/m 18) zijn niet van toepassing op zakelijke klanten.
  3. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van een levertijd geeft de zakelijke klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de zakelijke klant al hetgeen hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is volledig heeft voldaan (eigendomsvoorbehoud).
  5. De zakelijke klant dient zichtbare gebreken binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, en niet-zichtbare gebreken binnen bekwame tijd na ontdekking, schriftelijk aan de ondernemer te melden, bij gebreke waarvan zijn rechten ter zake vervallen.
  6. De aansprakelijkheid van de ondernemer jegens de zakelijke klant is, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid, per gebeurtenis beperkt tot het voor de betreffende overeenkomst gefactureerde bedrag, dan wel – indien hoger – het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de ondernemer wordt uitgekeerd. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, bedrijfsschade en gederfde winst is uitgesloten.
  7. Op overeenkomsten met zakelijke klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam.

BIJLAGE I – MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan:

ABG Shop T.a.v. Klantenservice Sevillaweg 110 3047 AL Rotterdam E-mail: customerservice@abgshop.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten (*) herroep/herroepen (*):

  • Besteld op (*) / ontvangen op (*): ……………………………………………………..
  • Ordernummer / factuurnummer: …………………………………………………………..
  • Omschrijving product(en): …………………………………………………………………
  • Naam consument(en): ………………………………………………………………………
  • Adres consument(en): ……………………………………………………………………..
  • Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): …………………………..
  • Datum: ………………………………………………………………………………………….

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.